Soporte
Respuestas rápidas a lo más común. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos.
Crear y organizar tareas
- Puedes escribir una tarea o dictarla. La IA es opcional: si no la activas, creas y editas tus tareas a mano.
- Si usas la IA, revisa siempre el resultado; puede interpretar mal fechas u horas.
- Separa trabajo y vida personal para ver en Agenda lo que de verdad importa hoy.
Cerrar el día
Al cerrar la jornada, decide qué pasa con cada pendiente: resuelto, para mañana o para otro día. Así nada queda en el aire.
Recordatorios, micrófono y notificaciones
- Recordatorio de cierre: elige la hora en los ajustes de la app.
- Notificaciones: en Ajustes de iOS › WorkWaits › Notificaciones, permítelas para recibir el aviso.
- Si el aviso no aparece, revisa si tienes activo un modo Concentración o el modo de bajo consumo.
- Micrófono: en Ajustes de iOS › WorkWaits, activa Micrófono para poder dictar. Este permiso no activa la IA.
Calendario
La conexión de calendario es opcional y se gestiona desde la app. Si no ves tus eventos, revisa en Ajustes de iOS › WorkWaits que el acceso a Calendarios esté permitido. La disponibilidad de cada integración puede variar según tu dispositivo y tu cuenta.
Suscripción y restaurar compras
La facturación, la renovación y la cancelación las gestiona Apple con tu Apple ID; son independientes de la cuenta con la que inicias sesión en WorkWaits (Apple o Google).
Para cancelar o cambiar tu plan, abre la configuración de suscripciones de Apple. Si cambiaste de dispositivo, restaura tu compra desde la app usando el mismo Apple ID con el que compraste.
Solicitudes de cuenta y privacidad
Para consultas o solicitudes de privacidad, como acceso, corrección o eliminación de tus datos, puedes escribirnos desde el correo asociado a tu cuenta. Eliminar tu cuenta no cancela la suscripción de Apple.